Awesome Support - система тикетов для WordPress

Мне нужно было вывести на WordPress план развития проекта и предоставить пользователям возможность добавлять собственные пожелания и предложения. Где-то на интернет просторах я наткнулся на плагин Awesome Support, который, как мне казалось, должен отвечать моим основным требованиям: публичный список задач и идей, голосование, статусы (принят, на рассмотрении, выполнен). Так вот, не совершайте тех же ошибок - плагины и системы тикетов предназначены для постановки задач, за которые не нужно голосовать! И, скорее всего, не нужно публиковать в публичной части сайта.

То, что мне было нужно, называется скорее "идеи и предложения", чем тикеты и задачи. Не путайте эти смежные задачи.

Awesome Support

Страница плагина: https://wordpress.org/plugins/awesome-support

Наличие нужного функционала:

• Поддержка русского языка: нет
  
• Добавление тикета/задачи через форму: только авторизированные пользователи
  
• Вывод списка тикетов в публичной части сайта: доступен только после авторизации
  
• Голосование: нет
  
• Поддержка множественных проектов: есть
  

Отображение списка задач на странице

Отображение тикета

Возможности:

• Цвета бейджев можно настраивать.
  
• Поддержку языка можно добавить на странице совместной локализации - https://www.transifex.com/themeavenue/awesome-support/
  
• Для вывода списка задач (тикетов) автоматически создается страница My Tickets с шорткодом [tickets].
  
• Для добавления тикета автоматически создается страница Submit Ticket, которая содержит шорткод [ticket-submit].
  
• При добавлении или изменении состояния тикета, клиенту может быть отправлено уведомление на email. Шаблоны уведомлений настраиваются.
  

#wordpress support plugin, #wordpress private tickets, #wordpress private tasks